Lowe'sでデモ販売

先週のポストでレポートした、スタッフトレーニングを経て、22日と24日にLowe'sでのデモ販売を行ってきました!

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デモ1週間前程から、デモの日時の案内を入れたフライヤーを、商品購入したお客様の買い物袋に入れてもらったり、当日は店舗入り口で弊社スタッフが立ち案内フライヤーを配って、デモ場所へと誘導したりと、店舗にも協力をしてもらいながら集客を行いました。
 

*アッパーウエスト店でのデモの様子

 
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*チェルシー店でのデモの様子

 
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店舗内のキッチンショールームエリアに机を設置し、分かりやすい様に床にマットを敷いてデモを行いました。犬を店内に連れて入っても良い為、犬連れのお客様も多く、ペットにも最適なマットであることをお伝えすると、是非サンプルをトライしたいと興味を持つ方が多かったです。

 
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デモでは、商品フライヤーとサンプルとしてTRILUCのマットを一枚、カラースワッチをお客様にお渡ししました。商品の特性上、家に帰って必要サイズや色を決めたいという方が多いと考えられましたので、積極的にこのサンプルセットをお渡しして、オンラインでの購入に繋がるように誘導しました。

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店舗での売上を向上を課題とし、デモの目的は2点でした。
①商品を販売するLowe's店舗スタッフへの教育
②消費者へのタイルマットという商品の認知度向上・機能性の理解

アメリカ市場では今までに無い新しい商品であるからこそ、地道に消費者へその良さを広めていくこと、その為にも実際に日々消費者の接客をする販売員の教育がとても大切です。

今回、実際に直に消費者と接し、質問に答える中で、消費者が興味を持つポイントや好まれる色、フィードバックを得ることもでき、とても良い機会となりました。

今後も定期的にデモを行えるようストアーマネージャーと話を進めています。売上向上に向けてスタッフ一同、企画を進めたいと思います!

高松